Контакт-центр МОЗ допомагає оперативно отримувати інформацію та правильно протидіяти поширенню COVID-19

18.11.2020

За інформацією Міністерства охорони здоров’я, станом на 18 листопада 2020 року в Україні зафіксовано 12 496 нових випадків коронавірусної хвороби COVID-19. Госпіталізовано – 1 668 осіб, летальних випадків – 256, одужало – 8 096.

Нещодавно МОЗ запустило роботу національного контакт-центру з протидії поширенню COVID-19. Відтепер кожен громадянин може отримати офіційну та вичерпну інформацію з усіх питань щодо COVID-19, зателефонувавши за безкоштовним номером 0-800-60-20-19.

Контакт-центр із протидії поширенню коронавірусу став дієвим інструментом із вирішення важливих питань громадян. Він є свідченням встановлення ефективного прямого зв’язку з державою усіх громадян та інституцій з питань боротьби з COVID-19.

За короткий період роботи контакт-центру було зафіксовано понад 37 тисяч звернень громадян завдяки технічному супроводу та злагодженій роботі майже 150 операторів. Запитувачі отримали професійну консультацію щодо питань протидії поширенню коронавірусної хвороби, зокрема: діагностики; комунікації із сімейними лікарями та підписання декларацій; амбулаторного лікування; безкоштовних ліків та тестування; алгоритму дій, пов’язаних із подорожами за кордон.

Детальніше за посиланням: https://bit.ly/32VmM3q

 

Повернутися вгору